根據北京電視台《法治進行時》專欄報道，北京大興某瓷磚品牌專賣店銷售人員柏某透過促銷活動欺騙顧客的事件近日有了新的進展，柏某因涉嫌非法吸收公眾存款已被刑事拘留。
中國陶瓷網記者從《法治進行時》的報道中了解到，受該專賣店既能享受瓷磚優惠、又能獲贈手機的“6.18”促銷活動的吸引，多位顧客紛紛付錢下單。劉先生是裝修公司的負責人，在了解活動詳情後，一下子訂購了超15萬元的瓷磚。然而，後來銷售人員以各種理由推脫出貨，讓劉先生感覺不妙。他來到專賣店了解狀況，發現還有不少人和他經歷相同，有的人沒有拿到手機，有的人收不到貨，最離奇的是銷售人員柏某也消失了。
劉先生向《法治進行時》記者出示了一份銷售合同，上面所蓋公章顯示該專賣店的公司名為××××家居用品有限公司。據悉，這家公司是某瓷磚品牌授權的北京地區經銷商，但該公司負責人表示，受騙事主們參加活動繳納的款項並沒有支付給公司，而都進了銷售人員柏某的個人賬戶，公章也是柏某私刻的。
事主們與某瓷磚品牌總部投訴部門聯繫過，得到的回應是柏某透過這種形式獲取了很多錢，但屬於個人行為，跟品牌方沒有關係，而且他們也無法找到柏某。最後，事主們不得不選擇報警。
被刑事拘留的柏某交代，她曾經在2018年投資失利，導致資金鏈斷裂，於是假借建材品牌的知名度虛構促銷活動，以投資返利手機的名義吸收資金。起初，她手中的現金比較充足，還可以支撐少數投資人的回饋，但隨著人數的不斷增多，回饋壓力越來越大，資金鏈很快再次斷裂。
這事件雖然只是個案，不具普遍性意義，但至少帶來了兩個面向的啟示。
首先，對消費者而言：一是不能隨意將較大金額的購物款直接轉到銷售人員個人帳戶，而應該直接支付給銷售人員所在單位；二是對預付款、預存款模式的促銷返利模式一定要慎之又慎，一定要判斷商家是否具備相應的營運能力和資質，謹慎上當受騙。
其次，對於經銷商和品牌而言：行銷活動一定要走正道，透過歪門邪道或耍小聰明吸引消費者，騙得了一時、騙不了一世，騙得了個別人、騙不了所有人。 尤其是在「週周有實惠、月月有活動、季季有主題」、「促銷滿天飛」的當下，瓷磚品牌和經銷商要在層出不窮的促銷活動中脫穎而出，贏得消費者的青睞，要嘛就得給予實實在在的優惠，要嘛就得依靠紮實的創新和貼心周到的服務。口號喊得響亮不如把事辦得敞亮，消費者不是傻子。
（本文素材與部分圖片來自《法治進行時》）
